Heb je vragen, wil je meer informatie over onze unieke geschenken, of heb je hulp nodig met je op maat gemaakte bedrukkingen? We horen graag van je! Bij Kletskop staan we klaar om je te helpen en je wensen te bespreken.
Wij zijn er om je te helpen
Staat je vraag niet bij de FAQ?
Contacteer ons gerust via het contactformulier of vul het offerteformulier onderaan de pagina in.
Heb je ons sneller nodig? Probeer ons gerust via Whatsapp te bereiken.
FAQ gepersonaliseerde service
Diensten & Mogelijkheden
Krijg ik korting bij grote oplages?
Voor grotere bestellingen raden we aan om een offerte aan te vragen met de benodigde details, waaronder de oplage, logo-informatie (inclusief grootte), drukkleur en het type textiel. Als je je eigen textiel wilt aanleveren, is dat ook mogelijk. Vul het formulier in op deze pagina
Kan ik eigen textiel aanleveren?
Het is zeker mogelijk om je eigen textiel aan te leveren, dat wij vervolgens voor jou bedrukken. Vul het formulier in op deze pagina. Op basis van de oplage, het formaat en de aard van het drukwerk, stellen wij graag een offerte voor je op.
Wat is het verschil tussen borduren en bedrukken?
Borduren is duurzaam, luxe en slijtvast doordat we met garen werken. Bedrukken is ideaal voor grotere designs of voor grotere oplages.
Om te kiezen tussen deze verschillende technieken moet je rekening houden met verschillende parameters: Materiaal, Ontwerp, Oplage, Budget. Bekijk hier onze uitgebreide Keuzewijzer
Vraag zeker raad of vul ons offerte formulier in en geef aan dat we je moeten adviseren. We helpen graag om samen te zien wat het beste past bij jouw project
Kan ik een ontwerp laten maken of helpen jullie mee met het design?
In onze online ontwerpstudio kan je een ontwerp maken van een tekst. Een logo laten bedrukken of borduren kan uiteraard ook. Maar hiervoor stuur je ons best jouw concept door en onze designers helpen je graag verder.
Kan ik een zicht krijgen op jullie realisaties?
Zeker. We hebben een lookbook waar je enerzijds inspiratie kan opdoen als ook een zicht krijgt op ons borduurproces, meer detailfoto's van de steken, onze gerealiseerde projecten of bestellingen, de collecties en nog veel meer.
FAQ gepersonaliseerde service
Bestellen & Ontwerpen
Hoe bestel ik een gepersonaliseerd product?
Kies een item uit onze webshop en druk op personaliseer. Je komt meteen in onze online ontwerpstudio waar je eenvoudig een ontwerp met tekst kan maken.
Wil je een logo laten bedrukken of borduren?
Dat kan uiteraard ook. Hiervoor stuur je ons een best een mailtje met alle nodige informatie en bestanden. Onze designers helpen u graag verder.
Kan ik een ontwerp laten maken of helpen jullie mee met het design?
We hebben een grafisch designer in huis die je zeker kan helpen. Stuur een mailtje met je concept en de bestanden die je al hebt.
Welke bestanden kan ik aanleveren voor mijn ontwerp?
Om te borduren of bedrukken hebben we een vectorbestand (SVG, AI, EPS) nodig. Heb je die niet? Geen probleem, geef ons je ontwerp in de hoogst mogelijke resolutie en we kijken wat we voor je kunnen doen.
Hoe werkt de online ontwerp studio?
De ontwerpstudio is relatief eenvoudig. Je doorloopt een proces van keuzemogelijkheden zoals: "kies een item" - "Schrijf een tekst" - "Kies een lettertype" - "kies een kleur borduurgaren" - "kies de grootte van de tekst"
Doorloop de stappen en krijg meteen een life preview.
FAQ gepersonaliseerde service
Prijzen & Offertes
Hoe worden de prijzen voor borduren en bedrukken berekend?
Prijzen worden bepaald op basis van het gekozen product, de personalisatiemethode (borduren of bedrukken) en de grootte van het ontwerp.
Voor borduren speelt ook het aantal steken en de complexiteit van het ontwerp een rol. Daarom moet je ons voor custom bedrukkingen altijd even contacteren. Dit kan via het offerte formulier.
Bij bedrukking hangt de prijs af van het type druk, de afmeting, het aantal kleuren en de oplage.
Bij bedrukking daalt de prijs per stuk sterk bij stijgende oplages terwijl bij borduren de prijs per stuk minder varieert.
In onze online ontwerpstudio zie je automatisch de juiste prijs terwijl je ontwerpt, zonder verborgen kosten. Je mag ook je eigen textiel aanleveren, dan betaal je enkel voor de borduur- of drukkosten.
Is er een minimumbestelling?
Nee, bij Kletskop is er geen minimumbestelling. Je kan perfect één enkel gepersonaliseerd item bestellen, zoals een T-shirt, rugzak, handdoek of hoodie. We werken zowel voor particulieren als voor bedrijven, verenigingen en scholen. Zowel kleine als grote oplages zijn welkom.
Hoe kan ik een offerte aanvragen voor gepersonaliseerd textiel?
Je kunt ons bereiken via het contactformulier onderaan deze pagina of per e-mail. We antwoorden meestal binnen 24 uur.
FAQ gepersonaliseerde service
Productie & Levertijd
Wat is de levertermijn?
De standaard productietijd ligt tussen 3 en 7 werkdagen, afhankelijk van het aantal stuks en de drukte.
Als je kiest voor ophalen in onze 24-uurs lockers, is het proces meestal sneller, maar ook hier geldt een termijn van 1-5 werkdagen.
Heb je een deadline? Laat het ons weten, dan denken we mee en kunnen we kijken of een snellere levering of ophaling mogelijk is.
Kunnen jullie spoedbestellingen doen?
Ja, in sommige gevallen kunnen we een spoedbestelling uitvoeren, afhankelijk van onze planning, de voorraad en de complexiteit van het ontwerp. Omdat elke personalisatie op maat wordt gemaakt, vragen we om eerst even contact op te nemen. Zo kunnen we meteen bekijken of we jouw deadline kunnen halen en je een realistische timing geven.
Krijg ik een update wanneer mijn bestelling klaar is?
Ja. Zodra je bestelling is afgewerkt en wordt overhandigd aan de pakketdienst, ontvang je een e-mail met de trackingcode, zodat je je verzending kunt volgen.
Kies je voor afhaling via onze 24/7 lockers, dan sturen we je een bericht zodra je pakket klaarstaat, samen met de afhaalcode en instructies.
FAQ gepersonaliseerde service
Verzending & Afhaling
Hoeveel kost verzending?
Voor grotere bestellingen raden we aan om een offerte aan te vragen met de benodigde details, waaronder de oplage, logo-informatie (inclusief grootte), drukkleur en het type textiel. Als je je eigen textiel wilt aanleveren, is dat ook mogelijk. Vul het formulier in op deze pagina
Hoe werkt de 24/7 afhaallocker?
We bieden gratis ophaling aan via een handig locker systeem. Hierdoor bespaar je niet alleen verzendkosten maar kan je ophalen wanneer het jou past.
Wanneer het order klaar is, krijg je een locker toegewezen en een unieke code.
Onze lockers zijn gevestigd te Antwerpen: Prosper De Vochtlaan 28, 2550 Kontich.
Kijk hier onder voor de bereikbaarheid.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra je bestelling is overhandigd aan de pakketdienst, ontvang je automatisch een e-mail met een trackingcode. Daarmee kan je je pakket op elk moment volgen tot bij levering. Kies je voor afhaling via onze 24/7 lockers, dan krijg je een bericht zodra je bestelling klaarstaat, inclusief afhaalcode en instructies.
Verzenden jullie ook naar Nederland?
Ja, we verzenden ook naar Nederland. De levertermijn is daar tot 9 werkdagen (maar in de meeste gevallen komt het pakket veel vroeger). Tijdens het afrekenen kan je eenvoudig je Nederlands adres ingeven en wordt de juiste verzendkost automatisch berekend. Je ontvangt ook een trackingcode zodra je bestelling verzonden wordt.
FAQ gepersonaliseerde service
Ruilen, Retour & Kwaliteitsgarantie
Kan ik gepersonaliseerde producten retourneren?
Omdat onze producten volledig op maat gemaakt worden, kunnen gepersonaliseerde items niet geretourneerd of omgeruild worden. We maken elk stuk speciaal volgens jouw ontwerp, daarom kunnen we het niet opnieuw verkopen. Twijfel je over maat, kleur of ontwerp? Contacteer ons gerust vooraf, we helpen je graag kiezen.
Wat als er een fout is gemaakt bij het borduren of bedrukken?
Mocht er toch een fout gebeuren langs onze kant, dan lossen we dit uiteraard netjes op. Neem meteen contact met ons op met een foto van het probleem. We bekijken het zo snel mogelijk en zorgen voor een correctie of hernieuwing van je bestelling.
Wat gebeurt er als mijn aangeleverde textiel beschadigd raakt tijdens productie?
We behandelen aangeleverd textiel altijd met de grootste zorg, maar werken op items die we zelf niet op voorraad hebben brengt altijd een klein risico mee. Als een stuk tijdens de productie beschadigd zou raken, bekijken we samen de beste oplossing. Omdat we aangeleverd textiel niet kunnen vervangen, bieden we je de productiekosten terug aan of zoeken we samen naar een alternatief.
FAQ gepersonaliseerde service
Contact & Bereikbaarheid
Hoe kan ik jullie contacteren?
Je kan ons eenvoudig bereiken via het contactformulier op onze website, per e-mail, of via whatsapp. We helpen je graag verder met vragen, offertes of advies over personalisaties.
Hoe snel reageren jullie?
We proberen altijd zo snel mogelijk te antwoorden. In de meeste gevallen reageren we binnen 24 uur op berichten en vragen. Tijdens drukke periodes kan het iets langer duren, maar we doen ons best om iedereen vlot te helpen.
Zijn jullie atelieruren hetzelfde als de locker-uren?
Nee. Onze ateliers zijn enkel open op maandag van 13u en 17u, dinsdag van 10u tot 17u, woensdag een hele dag, donderdag gesloten en vrijdag van 13u tot 17u en soms in de weekends voor spoedbestellingen. We zijn geen fysieke winkel maar een webshop. Hierdoor zijn fysieke bezoeken niet mogelijk, tenzij op afspraak. De 24/7 afhaallockers zijn altijd toegankelijk. Je kan je bestelling dus ophalen wanneer het jou het beste past, ongeacht onze atelieruren.
Contact Gepersonaliseerde geschenken en textiel
Borduren & bedrukken op maat
Heb je vragen over onze borduurservice of bedrukking op maat?
Wil je een offerte aanvragen of heb je een speciaal ontwerp in gedachten?
Wij helpen je graag verder!
Onze gegevens:
Adres: Prosper De Vochtlaan 28, 2550 Kontich, Antwerpen (België)
Telefoon: 0032 494 91 67 61
E-mail: info@kletskop.eu
Bereikbaarheid:
Onze webshop heeft een fysieke locatie, enkel voor ophaling, die super eenvoudig te bereiken is. Geen gedoe in een druk dorpscentrum – je vindt ons te Waarloos (Kontich) op nog geen minuut van de steenweg. Bovendien parkeer je moeiteloos vlak voor de deur.
Vanuit de Rupelstreek (Boom, Niel, Hemiksem, Schelle) Via de A12: Neem afrit Aartselaar/Kontich. Vanaf daar is het nog ongeveer 5 minuten rijden naar ons adres.
Vanuit Antwerpen/Wilrijk (E19): Neem afrit Kontich en volg de Mechelsesteenweg richting Waarloos. Je bent er in 5 minuten.
Vanuit Mechelen (E19): Neem afrit Duffel/Rumst en volg de Mechelsesteenweg richting Kontich. Je bent er in minder dan 5 minuten.
Vanuit Lier/Duffel: Volg de N14 en N1 richting Kontich. Ons adres ligt op nog geen minuut van de Mechelsesteenweg.
Vanuit Boechout, Hove, Edegem, Mortsel volg je de N1, Mechelsesteenweg, richting Rumst. Ons adres ligt op nog geen minuut van de Mechelsesteenweg.
Openingstijden:
Je kan je bestelling 24/7 gratis afhalen in onze beveiligde lockers op locatie in Kontich.
Zo vermijd je verzendkosten en haal je je bestelling op wanneer het jou past.
Zodra je bestelling klaarstaat, ontvang je een mail met een unieke locker-code en instructies voor afhaling.
Waarom contact met ons opnemen?
- Persoonlijk advies voor borduren en bedrukken op maat
- Maatwerk voor bedrijven, verenigingen en particulieren
- Lokaal druk en borduurwerk te Antwerpen, Kontich
Vul gerust het contactformulier in of kom langs op afspraak. Wij streven ernaar binnen 24 uur te reageren.
Wij zijn een kleine onderneming met een passie voor vakmanschap. Elk stuk dat we maken, wordt met zorg en precisie afgewerkt.
24/7 Lockers
Pakket afhalen in onze 24-uurs lockers – Gratis en
eenvoudig!
Wil je verzendkosten besparen en je bestelling zelf komenophalen? Dat kan!
Wij bieden gratis afhaling via onze 24-uurs afhaallockers in Kontich.
Hoe werkt het?
- Plaats je bestelling in onze webshop.
- Kies bij het afrekenen voor “Afhalen in de winkel”.
- Zodra je pakket klaarstaat, ontvang je per e-mail een unieke code en het lockernummer.
- Kom je bestelling ophalen op het moment dat het jou uitkomt – dag en nacht, 7 dagen per week.
Adres afhaallockers
Prosper de Vochtlaan 28, 2550 Kontich (België)
Voordelen van onze afhaallockers:
- Geen verzendkosten
- Ophalen wanneer jij wilt, 24/7 beschikbaar
- Veilig en snel